JABATAN IMIGRESEN MALAYSIA

马来西亚移民局
马来西亚电子签证便利应用
常见问题

FAQ
帐号访问
  • 我如何注册帐户?

    步骤: .
    1. 登入 https://www.windowmalaysia.my
    2. 点击注册页面
    3. 您可以看到注册表, 填写您的电子邮件地址,国籍,护照号码,姓、名和性别
    4. 点击 "提交"
  • 我如何完成注册并确认我的电子邮件地址?

    要完成注册过程,我们需要确认您拥有用于建立帐户的电子邮件地址.您可以通过打开发送到您的电子邮件中的链接确认您的电子邮件地址.确认您的电子邮件地址将帮助我们确保邮件是真实的.

  • 我找不到我的账号登记确认电子邮件?

    如果您的电子邮件地址注册了,我们发送了一封电子邮件给您提供的地址.

    这封邮件包含一个链接,您需要点击或点击确认您的帐户,让我们知道您是本人.如果您找不到这封邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹,如果您使用Gmail的电子邮件,检查您的社会。如果您仍然无法找到这封电子邮件,请联系我们.

  • 我如何登录到我的帐号?

    登录到您的帐户:
    1. 去网页登录 https://www.windowmalaysia.my
    2. 点击"登录页面"
    3. 输入您的电子邮件,密码和验证
    4. 点击"登入"
  • 我忘记了我的密码?

    如果您不能登录到您的帐户,需要重置您的密码:
    1. 去网页登录 https://www.windowmalaysia.my
    2. 在下段,请单击"忘记您的密码"
    3. 键入与您的帐户相关的电子邮件,并按照屏幕上的指示
  • 如何更改我的密码?

    如果您已经登录到您的帐户,您可以从您的帐户设置更改您的密码.从:
    1. 点击"密码"
    2. 输入您的当前和新的密码
    3. 点击"保存更改"
  • 最少密码强度是多少和我怎样才能增强我的密码?

    当您创建一个新的密码时,请确保它至少有8个字符长。尝试使用数字、字母和标点符号的组合.

    您创建的密码应该是容易记住并且安全的.对于额外的安全性,您的帐户密码应该是不同的密码,您使用登录到其他帐户,如您的电子邮件或银行帐户.

 
eVisa
  • 什么是电子签证?

    电子签证是一个签证申请平台,可以让国际友人在线申请马来西亚签证.
  • 获取电子签证的时间是多久?

    电子签证需要24小时的时间来审核.

    T这24小时的审核时间只限于工作日,不包括周末、中国公众假期、马来西亚假期、其他特定国家的假期和不可预见的或无法控制的事件,包括系统维护停机时间,ISP设备故障,主机设备故障、通信网络故障、断电、自然事件或战争行为.

  • 电子签证的优势是什么?

    电子签证可以在任何时候通过网络进行在线申请.
  • 谁可以申请电子签证?

    电子签证符合以下:
    1. 中华人民共和国公民在中国大陆(不包括澳门) 香港,台湾,印度,尼泊尔,孟加拉国,印度尼西亚和缅甸
    2. 印度公民在印度,孟加拉国,尼泊尔,缅甸,台湾和香港
    3. 孟加拉国公民在孟加拉国
    4. 尼泊尔公民在尼泊尔
    5. 缅甸公民在缅甸
  • 什么类型的电子签证可以申请?

    您只能申请一次入境签证(SEV)允许逗留 30天单次入境马来西亚.
  • 申请电子签证的要求是什么?

    在申请电子签证之前,您必须确保以下文件的真实有效性:
    1. 护照有效期至少6个月
    2. 近期护照证件照(要上载)
    3. 确认往返机票单
    4. 出生证明-为未成年子女
    5. 其他资料要求根据相应申请国家规定
  • 我如何申请电子签证?

    你可以通过网上申请电子签证 https://www.windowmalaysia.my.
  • 我的电子签证有效期是多长时间?

    自马来西亚移民局签发签证起有效期 3个月.
  • 凭此电子签证我可以在马来西亚逗留多少天?

    您可以逗留至多30天.

    如果您在马来西亚逗留超过30天,您会遭受行政罚款,并且在一定时间内被禁止进入马来西亚.

  • 我在出行日期前多久就应该申请电子签证?

    我们建议您在前往马来西亚前至少2周申请您的电子签证.
  • 我能在马来西亚申请我的电子签证吗?

    不能.系统不允许申请人在马来西亚进行申请.您必须在进入马来西亚之前获取电子签证.
  • 当我申请电子签证时需要递交相关的纸质材料?

    你不需要递交任何纸质材料,除非马来西亚有关部门要求.
  • 如果我的旅游日期发生变更并且新的日期在3个月之内,那么我是否应该重新申请一份新的电子签证?

    你不需要重新申请电子签证,由马来西亚移民部签发的电子签证有效期(3个月)内可以任何日期入境马来西亚.
  • 如果我的旅游日期发生变更并且新的日期在3个月之后,那么我是否应该重新申请一份新的电子签证?

    是的.你需要重新申请签证,由马来西亚移民部签发的电子签证签即日起电子签证有效期只有3个月.
  • 我在申请电子签证期间意识到我提供的部分信息有误并且需要更正.我该怎么做?

    您可以根据正确的信息在电子签证申请页面修正并编辑您的信息.
  • 收到我的签证后,我意识到我提供的部分信息有误并且需要更改.我该怎么做?

    您必须依照您的旅游文件中的正确信息重新申请一份新的电子签证.
  • 我的电子签证上的信息与我的旅游文件中的信息不匹配.我能凭此电子签证进入马来西亚吗?

    不能,您的电子签证是无效的.您必须依照您旅游文件中的正确信息重新申请一份新的电子签证.
  • 支付成功后,我意识到我提供的部分信息有误并且需要更改,我该怎么做?

    不,您的电子签证是无效的。您必须按照您的护照正确信息重新申请一个电子签证。.
  • 如果我没有使用我的电子签证,是否可以退款?

    不,未使用电子签证退款将不被受理.
  • 如果我重复支付了电子签证费用怎么办?

    不能.重复支付电子签证的费用将不会退回.
  • 如果我已持有电子签证单,我能从哪个马来西亚出入境口岸入境?

    你的电子签证可以通过所有马来西亚出入境口岸入境.
  • 我的电子签证能保证我进入马来西亚吗?

    不能.电子签证不能保证您进入马来西亚.它需要在马来西亚出入口处接受马来西亚移民局的审核.
 
eNTRI
  • 电子免签证登记是什么?

    电子免签证登记(eNTRI)是一个由马来西亚政府提供方便中国公民从中华人民共和国入境马来西亚的免签证计划的在线注册设备.电子旅行登记将作为登记证明的一个说明,并须在到达马来西亚后递交.
  • 我怎样才能获得电子免签证登记(eNTRI)?

    注册电子免签证登记可以通过 https://www.windowmalaysia.my.

    申请人一旦完成注册立即打印电子旅行登记.

  • 登记电子免签证登记的优点是什么?

    电子免签证登记可以通过与互联网连接在您方便舒适的网上.
  • 谁有资格办理电子免签证登记?

    eNTRI注册只限于中国大陆不包括香港,澳门和台湾.
  • 电子免签证登记的优势是什么?

    电子免签证登记仅适用于马来西亚的单程旅行目的在15天的最大旅游.
  • 登记电子免签证登记需要什么文件?

    你必须确保以下文件的有效申请入向之前:
    1. 护照有效期至少6个月
    2. 近期护照尺寸大小的照片(要上载)
    3. 确认往返机票

    (所有持有电子免登记单的旅客只允许从中国大陆直飞马来西亚或新加坡中转。所有航班从香港,澳门、台湾或其他国家入境马来西亚是不允许的。所有持有电子免登记单的旅客离境马来西亚只允许持有中国大陆、新加坡或泰国的机票)

    .
  • 我在哪里可以办理电子免签证登记?

    您可以通过电子免签证登记登入网上注册 https://www.windowmalaysia.my.
  • 我出行前多久可以申请电子免签证登记?

    我们建议在入境马来西亚前48小时内办理电子免签证登记注册.
  • 电子免签证登记的有效是多长时间?

    你电子免签证登记有效期为3个月.
  • 持电子免签证登记入境马来西亚可以停留几天?

    你可以在马来西亚停留最多15天.
  • 我个人信息是如何得到保护?

    该系统是由马来西亚政府完全拥有.

    所有电子免签证登记信息注册过程中保持在一个高度安全的环境,根据马来西亚规律2010个人数据保护法.

    申请人承担电子免签证登记的信息负全部责任.

  • 如果我的旅行日期有变化而新的日期是3个月以内,是否要重新注册新的电子免签证登记?

    不,你不需要重新注册电子免签证登记,电子免签证登记3个月内随时可以入境马来西亚.
  • 如果我的旅行日期有变化而新的日期是3个月以后,是否要重新注册新的电子免签证登记?

    是的.你需要办理新的电子免签证登记由于你的电子免签证登记有效期只有3个月.
  • 电子免签证登记信息和我旅游信息不符合.这种情况我是否可以入境?

    不,你的电子免签证登记是无效.你需要按照正确的信息重新办理电子免签证登记.
  • 在办理注册期间,我发现有错误信息需要改正.我该怎么办?

    您可以修改和编辑你的正确的信息.
  • 当收到电子免签证登记确认单后,我意识到我所提供的一些信息是错误的,需要更正.我该怎么办?

    你需要按照正确的信息重新办理电子免签证登记.
  • 在成功付款后,我意识到我所提供的一些信息是错误的,需要更正.我该怎么办?

    你需要按照正确的信息重新办理电子免签证登记.
  • 如果我没有使用电子免签证登记是否退款?

    如果电子免签证登记未使用费用不被受理.
  • I如果我已经持有电子免签登记单,我能从哪个出入境口岸入境马来西亚?

    所有旅客务必携带电子免签登记单从以下规定口岸入境:

    请确保您持有从中国大陆直飞马来西亚的机票允许通过以下的机场入境:

    1. 吉隆坡国际机场(KLIA1)
    2. 吉隆坡国际机场2号航站楼(KLIA 2)
    3. 槟城国际机场,槟城
    4. 士乃国际机场,柔佛
    5. 兰卡威国际机场,吉打
    6. 哥打京那巴奴国际机场,沙巴
    7. 古晋国际机场,砂劳越
    8. 巴都伯伦丹机场,马六甲
    9. 纳闽机场,联邦直辖区

    请确保您持有从新加坡直飞马来西亚的机票允许通过以下的机场入境:

    1. 吉隆坡国际机场(KLIA1)
    2. 吉隆坡国际机场2号航站楼(KLIA 2)
    3. 槟城国际机场,槟城
    4. 士乃国际机场,柔佛
    5. 兰卡威国际机场,吉打
    6. 哥打京那巴奴国际机场,沙巴
    7. 古晋国际机场,砂劳越
    8. 巴都伯伦丹机场,马六甲
    9. 纳闽机场,联邦直辖区

    请确保您从新加坡到马来西亚是允许使用苏丹依斯干达 Bangunan Sultan Iskandar (BSI) 口岸。任何其他陆路口岸是不允许的。

    处了以上3点外从香港、澳门、台湾和其他国家直飞入境马来西亚或转机是不允许

    离境马来西亚只允许持有中国大陆、新加坡或泰国的机票(只允许乘坐飞机)

  • 电子免签证登记是否能保证我入境马来西亚?

    不,这电子免签证登记并不能保证你一定能进入马来西亚. 到达马来西亚后,你将由马来西亚移民局人员按照马来西亚出入境法律决定你是否可以入境马来西亚.
 
输入数据
  • 如何输入姓和名?

    对于中国护照,新版护照姓和名是并列显示.旧护照和最新的护照之间的区别是在下面的表格中显示的.
    如果你持 版中国护照
    一、检查姓和名
     
    二、输入姓和名 accordingly
     
    如果你持 版中国护照
    一、旧版护照姓和名是分开的
     
    二、输入姓和名 accordingly
 
付款
  • 可用的支付网关是什么?

    我们有三种付款方式���支付"宝、微信支付及联款通支付".
  • 支付宝是什么?

    支付宝是在2004年由中国的阿里巴巴集团推出的一个电子钱包平台.类似联款通支付安全使用,客户可以连接到他们的银行账户没有泄露出任何银行资料给商家的支付宝账户.更多信息,请访问:��:https://intl.alipay.com/ 或者:https://globalprod.alipay.com/login/global.htm/.
  • 联款通是什么

    联款通支付公司成立2000年,亚洲一如既往,首屈一指的电子支付解决方案和技术供应商及支付服务提供商,力求把先进的、担保、集成,和具有成本效益的电子支付处理解决方案及服务的银行,电子商务推向全球市场。更多信息,请访问:https://www.asiapay.com/.
  • 微信支付是什么?

    微信支付是手机移动随时随地通过支付.微信支付的链接您的银行卡进行安全支付.有关更多信息,请访问:https://pay.weixin.qq.com/wechatpay.
  • 我可以离线付款吗?

    不能.我们只接受在线付款.